Chats, mails, grupos, recordatorios, urgencias… Cada día se suman nuevos canales, y con ellos más ruido, más estrés y menos foco. Guazú es el guía en la selva de mensajes. Un solo espacio donde los mensajes encuentran su lugar, y los equipos, la calma.
Guazú fue diseñado para que las organizaciones trabajen mejor: sin ruido, sin límites y con trazabilidad total.
Centralizá múltiples canales
Áreas y usuarios según tus necesidades
Seguí cada consulta de principio a fin
Con alto impacto en toda la comunidad
• Hacer consultas a organizaciones.
• Consultas específicas por área.
• Conocer el estado de consultas.
• Recibir comunicaciones importantes.
Con alto nivel de eficiencia operativa
• Contestar mensajes directos.
• Reasignación de tickets.
• Seguimiento y cierre de tickets.
• Grupos para comunicación interna/externa.
Elegí el plan que se adapte a tu organización y descubrí cómo se siente el orden.
A diferencia de WhatsApp Business, Guazú no tiene limitaciones de agentes simultáneos, no necesita múltiples números telefónicos, y ofrece un seguimiento completo de gestiones con sistema de tickets. Además, integra comunicación interna y externa en una sola plataforma, mientras que WhatsApp Business se enfoca solo en atención al cliente.
Guazú se integra con WhatsApp API para centralizar todos los mensajes en nuestra plataforma. Esto te permite gestionar conversaciones de WhatsApp junto con otros canales desde un solo lugar. Ten en cuenta que la integración con WhatsApp puede tener costos adicionales de META según su política de precios.
Actualmente Guazú está disponible para Android en Google Play Store. También ofrecemos una versión web completa que funciona en cualquier navegador, incluyendo dispositivos iOS. Estamos trabajando en la versión nativa para iOS que estará disponible próximamente.
Cada consulta o mensaje se convierte automáticamente en un ticket que puede ser asignado a agentes específicos o áreas. Los supervisores pueden reasignar casos, hacer seguimiento del estado, establecer prioridades y generar reportes de rendimiento. Esto garantiza que ninguna consulta se pierda y mejora los tiempos de respuesta.
No, tanto el plan Básico como el Profesional incluyen mensajes ilimitados. No cobramos por volumen de mensajes como otras plataformas. Solo pagas por el número de agentes que utilizan la plataforma, lo que hace que GuazuApp sea muy cost-efectivo para organizaciones con alto volumen de comunicación.
Escribinos, que a la brevedad, uno de nuestros técnicos se comunicara contigo. Muchas gracias.
Guazú te guía hacia una comunicación más simple, ordenada y humana. Orden que se siente. Resultados que se ven.
